能否上门拜访洽谈？

本地客户：

可以，为了不浪费客户的宝贵时间，我们会先与客户通过网络或电话进行沟通，了解客户的需求，以最快的速度根据客户提供的内容进行报价，在客户对我司价格及设计水平、合作方式等作基本了解并确定初步的合作意向后，我们会派专业人员与客户约定时间上门洽谈。

外地客户：

可以，为了不浪费双方的宝贵时间，我们会先作沟通报价，在客户对我司价格及设计水平、合作方式等作了解并确定合作意向，签定设计合同后，预付设计定金后及差旅费后, 我们会派专业人员与客户约定时间上门洽谈,需出省洽谈的交通住宿费用由客户负责。

恩次方的设计能力符合我们要求或者设计过我司同行业的相关设计吗？

我们靠多年积累的实力和作品说话。您可以从我们网站作品展示中来了解我们的作品水准。如果是恩次方曾经服务过的类似产品,我司工作人员会提供相关的成功案例给客户作了解,如果是恩次方未曾做过的产品,恩次方一样可以做到,如果设计需要做过同样产品才能做好的话，设计师就没有存在设计的意义了，我们有信心在合作后能解除您之前的担忧。

可以接受什么样的付款方式？

我们可以通过转账、支票、支付宝和现金等方式进行接受设计款。

签约支付后接下来如何沟通？

我们会第一时间展开项目组，确认时间表下达项目单，在我们完成设计初稿后，我们会以电子邮件形式或QQ直接传至客户，并告知客户查看。客户看完设计稿后，可将意见直接反馈给我们，也可以安排拜访与决策高层进行面对面沟通我们的设计理念，我们会根据沟通情况会进行修改或重新调整，直至客户满意。

如果我对设计初稿中的所有方案都不满意，怎么办？

这说明我们的沟通肯定存在一些问题，不过这并不影响我们继续合作的可能，初稿的方案您肯定有不满意的理由，把问题提出来也就意味着我们的沟通更深了一层，针对问题解决问题，您应该坚定您当初选择我们的信心，同时也应该相信我们专业。通过这次沟通我相信再出来的方案离您的期望已经不远了。

如果我对设计有自己的思路怎么办？

对于您设计任何思想或要求对我们都会十分珍视，并尽可能地在设计中体现出来。对你未来的设计想法或者要求你可以在“设计要求”里指明，请尽可能的详细具体，不要给我们笼统或不清晰的要求， 我们整合后会设计一套，另再设计一套以我们观点为主要建议的设计。

设计需要多长时间看到设计初稿？

1. 标志设计：在我们收到您预付款的7个工作日,您将收到3～5款我们的设计方案；

2. 包装设计：在我们收到您预付款的7个工作日,您将收到2～3款我们的设计方案，超过2款包装的设计时间相应增加。

3. 画册设计时间视不同P数而定： 20p以内设计工作时间，7个工作日提交初稿； 30p以内设计工作时间，10个工作日提交初稿； 50p以内设计工作时间，15-20个工作日提交初稿； 80p以上设计工作时间，鼎峰会与客户另行商讨。封面2款，内页根据不同的P数及要求另订。

4.VI设计时间我们会与客户协商好合适的交稿时间，视具体的VI内容多少，视工作量而定。

5.网站设计：在我们收到您预付款后，10个工作日，完成网站形象设计方案（首页、子页各设计方案)；5个工作日，提供其它页面的平面设计稿；10个工作日内，完成网站HTML页面编写；5个工作日内，完成网站后台程序编写；所有网站HTML页面编写及后台程序完成后的3个工作日内，交付网站测试版给客户。

设计稿可以修改多少次？

无限次，修改到满意定稿为止，但这里需要提醒您，修改的时候请您一定要明确修改意图，为了不要造成不必要的时间浪费与影响设计师的设计，请您提供修改意见一定要正式且明确。

合作结束后，源文件如何给我们？

我们会提交可印刷源文件电子档通地EMAIL或网络传输给客户，并刻碌光盘一份速递给客户作备份。

标志设计完后，我能自己编辑我的商业名片和信纸、信封吗？

当然可以,您需要在您的计算机上安装相关的设计应用软件，不过最主要你需要懂些设计，不过建议你这方面的设计还是又我们来完成。

合作结束后，我们的设计稿还可以委托你们修改吗？

如果是工作量不大的简单修改，我们都会免费为您修改，如果是大幅度修改，会根据工作量进行评估相应收取修改费用。